「参照元/メディア」が分かればホームページ改善のヒントが見つかる

「Googleアナリティクスの参照元の意味がよく分からない…」と困っていませんか？

「参照元 / メディア」を確認すると、ユーザーが「どこからどうやってホームページにアクセスしたか」が分かります。

Google検索から？Twitterのリンクから？”お気に入り”から？などが把握できれば、アクセス数の改善につながります。

今回はGoogleアナリティクス「参照元 / メディア」の意味やそれに応じた改善策を紹介します。

参照元 / メディアを表示する方法

Googleアナリティクスの「集客」→「すべてのトラフィック」→「参照元 / メディア」とクリックします。

ユーザー数の多い順に並んでいます。

参照元は「どこからアクセスしたか」を意味する

「参照元 / メディア」の前半部分は、ユーザーがどこからアクセスしてきたかを表しています。

例えば検索エンジン（google など）やドメイン（〇〇.com）です。

• google：Googleからアクセス
• yahoo：yahooからアクセス
• facebook.com：Facebookからアクセス
• t.co：Twitterからアクセス
• direct：直接ページにアクセス（お気に入りやショートカットなど）
• 〇〇.com：〇〇.comというサイトからアクセス

メディアは「どうやってアクセスしたか」を意味する

「参照元 / メディア」の後半部分は、ユーザーがどうやってアクセスしてきたかを表しています。

例えばオーガニック検索（organic）や紹介リンクをクリック（referral）です。

• organic：自然検索（オーガニック検索）からアクセス
• referral：紹介リンクからアクセス
• none：直接URLからアクセス（お気に入りやショートカットなど）
• display：ディスプレイ広告からアクセス
• cpc：有料検索からアクセス

参照元 / メディアからHPの改善策が分かる

「参照元 / メディア」の組み合わせを見れば、「どこからどうやってアクセスしたか」が詳しく分かります。

よく見かける組み合わせはこちらです。

• google / organic：Google検索結果からアクセス
• yahoo / organic：yahoo検索結果からアクセス
• (direct) / (none)：お気に入りやショートカットなどからアクセス
• t.co / referral：Twitterに載っているURLからアクセス
• 〇〇.com / referral：〇〇.comで紹介されたURLからアクセス

ユーザーの流入経路が分かれば、ホームページの改善策も分かるようになります。

google / organicの直帰率が高い場合

google / organicの直帰率が高かったり、平均セッション時間が短かかったりしませんか？

• タイトルと内容が一致していない
• 改行が少なくて読みづらい
• 表示速度が遅い

などの理由で、離脱してしまっているのです。

「初めて訪問した人にも回遊してもらえるような工夫が必要」だと分かります。

〇〇.com / referralのページ/セッションが少ない場合

〇〇.com / referralのページ/セッションが少ない場合、もったいない！

似たジャンルを扱うサイト運営者が「この記事いいよ」と言ってくれていて、ユーザーもホームページに一度来てくれています。

つまり、狙っている属性（性別・年齢・職業・年収）とドンピシャなはずで、他のページも見てくれるはずなんです。

それでもページ/セッションが少ないなら、「なんか違う」と思われているということ…。

紹介してくれたサイトとあなたのホームページ、違いをチェックしてみてください。

まとめ：「参照元 / メディア」からHP改善のヒントを見つけよう

今回はGoogleアナリティクス「参照元 / メディア」の意味やそれに応じた改善策を紹介しました。

ユーザーがどこからどうやってアクセスしているかが分かれば、集客力を高められるんですね。