Googleアナリティクスの「参照元 / メディア」では流入経路がわかります。
例えばTwitterのリンクからアクセスする人が多いなら、魅力的なサムネイルを作ったり、ウケやすい内容を書いたりと改善の仕方がわかりますよね。
そこで今回はGoogleアナリティクス「参照元 / メディア」の意味やそれに応じた改善策を紹介します。
参照元とメディアはどう違う？
「参照元 / メディア」とひと括りになっていますが、それぞれ意味が違います。
Google公式ではこのように書かれています。
参照元とはトラフィックの流入元、たとえば検索エンジン（google など）やドメイン（example.com）を指します。メディアとは、参照元の一般的な分類、たとえばオーガニック検索（organic）、クリック単価による有料検索（cpc）、ウェブサイトからの紹介（referral）などです。
参照元 / メディア – アナリティクス ヘルプ
少し分かりにくいと思うので、具体例を用いて違いを説明します。
参照元は「どこからアクセスしたか」を意味する
「参照元 / メディア」の前半部分は、ユーザーがどこからアクセスしてきたかを表しています。
例えば検索エンジン（google など）やドメイン（〇〇.com）です。
- google：Googleからアクセス
- yahoo：yahooからアクセス
- facebook.com：Facebookからアクセス
- t.co：Twitterからアクセス
- direct：直接ページにアクセス（お気に入りやショートカットなど）
- 〇〇.com：〇〇.comというサイトからアクセス
メディアは「どうやってアクセスしたか」を意味する
「参照元 / メディア」の後半部分は、ユーザーがどうやってアクセスしてきたかを表しています。
例えばオーガニック検索（organic）や紹介リンクをクリック（referral）です。
- organic：自然検索（オーガニック検索）からアクセス
- referral：紹介リンクからアクセス
- none：直接URLからアクセス（お気に入りやショートカットなど）
- display：ディスプレイ広告からアクセス
- cpc：有料検索からアクセス
参照元 / メディアを表示する方法
Googleアナリティクスの「集客」→「すべてのトラフィック」→「参照元 / メディア」とクリックします。
参照元 / メディアからHPの改善策が分かる
「参照元 / メディア」の組み合わせを見れば、「どこからどうやってアクセスしたか」が詳しく分かります。
よく見かける組み合わせはこちらです。
- google / organic：Google検索結果からアクセス
- yahoo / organic：yahoo検索結果からアクセス
- (direct) / (none)：お気に入りやショートカットなどからアクセス
- t.co / referral：Twitterに載っているURLからアクセス
- 〇〇.com / referral：〇〇.comで紹介されたURLからアクセス
ユーザーの流入経路が分かれば、ホームページの改善策も分かるようになります。
google / organicの直帰率が高い場合
google / organicの直帰率が高かったり、平均セッション時間が短かかったりしませんか？
- タイトルと内容が一致していない
- 改行が少なくて読みづらい
- 表示速度が遅い
などの理由で、離脱してしまっているのです。
「初めて訪問した人にも回遊してもらえるような工夫が必要」だと分かります。
〇〇.com / referralのページ/セッションが少ない場合
〇〇.com / referralのページ/セッションが少ない場合、もったいない！
似たジャンルを扱うサイト運営者が「この記事いいよ」と言ってくれていて、ユーザーもホームページに一度来てくれています。
つまり、狙っている属性（性別・年齢・職業・年収）とドンピシャなはずで、他のページも見てくれるはずなんです。
それでもページ/セッションが少ないなら、「なんか違う」と思われているということ…。
紹介してくれたサイトとあなたのホームページ、違いをチェックしてみてください。
まとめ
今回はGoogleアナリティクス「参照元 / メディア」の意味やそれに応じた改善策を紹介しました。
・参照元はgoogle・yahoo・Twitterなど「どこからアクセスしたか」
・メディアは検索・紹介・広告など「どうやってアクセスしたか」
・参照元 / メディアの組み合わせが分かれば、改善策も分かる
ユーザーがどこからどうやってアクセスしているかが分かれば、集客力を高められますよ。