ホームページにスタッフ紹介ページがあると読者の警戒心を解きやすくなる、と言われています。
「でも、何を書けばいいの？」「ページを作る時間がない」と思う経営者もいることでしょう。
実際、スタッフ紹介がなくても問題はないのですが、掲載することで信頼獲得の手助けになることは間違いありません。
そこで今回はスタッフ紹介ページを作成する上でのポイント・具体的な例文を紹介します。
ぜひこの記事を参考に、読者とのつながりを深め、企業の魅力を引き出すスタッフ紹介ページを作成してみてください。
スタッフ紹介ページのメリット
ホームページにスタッフ紹介ページを載せると、どんな効果が期待できるでしょうか。
まずはメリットを見ていきましょう。
メリット1.読み手の警戒心を解きやすくなる
ビジネスにおいて、人と人との関係は重要です。
スタッフ紹介によって、読者は企業がどんな人で構成されているかを実感できます。
匿名的なサイトよりも警戒心が和らぎ、記事の内容や会社について信頼されやすくなります。
メリット2.ザイオンス効果による信頼関係の構築
「ザイオンス効果」とは「接触回数が多いほど好感度が高まる」という心理です。
ザイオンス効果は直接対面していなくても、画面越し（Web上での接触）でも発揮されます。
例えば検索していて、過去にも何度か訪問したことのあるホームページにたどり着いたとします。
プロフィールの顔写真から同じ人が書いていることが分かり、「この人見たことあるぞ」「ああ、この人の記事なら安心だ」と思ってもらえるのです。
読者はスタッフ・企業にだんだんと好印象を持ち、最終的には信頼関係が形成されるでしょう。
「単純接触効果」とも呼ばれます。
メリット3.コンバージョン獲得につながる
スタッフのプロフィールや経歴を知ることで、読者はそのスタッフの専門性やスキルを評価しやすくなります。
具体的な経歴や実績が示されることで、商品やサービスへの信頼も高まり、コンバージョン率の向上につながります。
スタッフ紹介ページのデメリット
スタッフ紹介ページを掲載する上で、デメリットも存在します。
メリットだけでなくデメリットも把握しておきましょう。
デメリット1.時間がかかる
スタッフ紹介ページを作成するには、各スタッフのプロフィールや経歴などをまとめる必要があります。
情報収集や整理に時間がかかる上に、そこまで急ぎではないとなれば、実務を優先してしまうのは自然なことです。
デメリット2.顔写真を出すのは恥ずかしい
一部のスタッフは、自分の顔写真や経歴を公開することに抵抗を感じるかもしれません。
個人情報の開示に対する懸念や、プライバシーを守りたいという気持ちが影響しているのでしょう。
こうした感情を尊重しつつ、協力を得る方法を模索することが大切です。
顔写真の代わりにイラストを使うのもひとつの手です。
スタッフ紹介ページに載せる内容
スタッフ紹介ページには、スタッフの専門性や個性に関する情報を載せましょう。
具体的な内容を挙げてみました。
顔写真
スタッフの顔写真を掲載すると、読者は直感的にスタッフとのつながりを感じられます。
笑顔の写真を選んで、親しみやすさを演出しましょう。
必ず、スタッフ・社員の許可を得てくださいね。
勤務経歴・職務経歴
スタッフのこれまでの経歴や職務経歴を詳しく記載して、専門知識やスキルをアピールします。
仕事内容・部署
スタッフが具体的にどのような業務に携わっているのか、どの部署に所属しているのかを示すことで、専門性や役割を理解しやすくなります。
特にお客様と直接触れ合う職種の場合、「〇〇さんをお願いしたいのですが」と指名を取りやすくなります。
なぜ入社したのか
スタッフ・社員を募集している場合は「入社理由」も有効です。
スタッフがなぜその企業に入社したのか、自身のビジョンやモチベーションを述べることで読者との共感が生まれます。
出身地・出身校
可能ならスタッフの出身地や出身校を公開しましょう。
バックグラウンドを知る上で役立ちますし、「同郷」といった共通点も見つけやすくなります。
趣味・マイブーム
仕事に関する情報だけでなく、趣味やマイブームも書きましょう。
スタッフの人間性をアピールすると親近感を強化できます。
スタッフ紹介ページの効果を高めるポイント
スタッフ紹介ページの効果を高めるためには、以下のポイントを意識しましょう。
読みやすさを重視
スタッフのことを分かって欲しいと考えるあまり、長々と書いてしまうのはNG。
文字数は100〜300文字を目安に、簡潔でわかりやすい文章を心がけましょう。
載せる情報量やデザインを調整し、読者がスムーズに理解できるようにします。
自然体な文体で書く
「紹介」と聞くとつい堅苦しくなってしまうものです。
普段話すようなトーンに近い、自然なトーンで紹介文を書いて、親しみやすさを演出しましょう。
笑顔の写真を掲載する
仏頂面の人よりも、常に笑顔の人のほうが話しかけやすいですよね。
柔らかい印象を与える写真を使用して、親近感を高めましょう。
動画やSNSも活用する
動画やSNSプロフィールへのリンクを掲載すると、スタッフの魅力を多角的に伝えられます。
YouTubeや会社公式のSNSアカウントなど、関わっているものがあれば載せておきましょう。
スタッフ紹介ページの例文
これまでの内容を踏まえて、スタッフ紹介ページの例文を書いてみました。
例文をベースに、自社のスタッフに合わせて書き換えてみてください。
山田太郎 – プロジェクトマネージャー
東京出身。〇〇大学卒業後、IT業界でのキャリアを積みました。複雑なプロジェクトを効果的にマネジメントし、タイトなスケジュールでも成果を出すのが得意です。チームとの協力を大切にし、明るく元気な雰囲気を作り出します。週末はハイキングが趣味で、新しいトレイルを探しに行くのが楽しみです。
佐藤花子 – クリエイティブデザイナー
美術大学卒業。独創的なアイデアを絵に表現することが得意で、企業のブランディングやプロモーションデザインを手がけています。週末はカフェ巡りがマイブーム。可愛いスイーツを写真に収めるのが楽しみです。
田中健太 – カスタマーサポート
大阪出身。お客様の問題解決を迅速に行うことを信条とし、難しい状況でも冷静な判断を下します。親しみやすい性格で、お客様からの信頼を築いています。趣味はバスケットボールで、週末は地元のクラブで試合に参加しています。
まとめ
ホームページのスタッフ紹介は、企業の人間性と専門性を伝える重要なコンテンツです。
スタッフ紹介を通じて、顧客とのつながりを深め、信頼を築く大きなチャンスとなることでしょう。
この記事のポイントを参考に、魅力的で効果的なスタッフ紹介ページを作成してみてくださいね。