「ユニークユーザー（UU）って何？」「PVやセッションとどう違うの？」と困っている方へ。
アクセス解析にはさまざまな指標があり、定義や違いがよく分からないですよね。
そこで今回はユニークユーザーについて、間違えやすい指標や増やす方法を解説します。
ユニークユーザー（UU）とは？
「ユニークユーザ（Unique User）」とは、どれだけの人がサイトを訪問したのかを確認できる指標です。
「UU」と略されることもあります。
例えば、〇〇さんがサイトを何回訪問しても、ユニークユーザーは1人となります。
〇〇さんの他に△△さん、◇◇さんも訪問していれば、ユニークユーザーは3人と計算されます。
つまり、ユニークユーザーが増えることは「サイトを訪れた人数が増えた」と言えます。
ユニークユーザーと間違えやすい指標
アクセス解析にはさまざまな指標があるため、ユニークユーザーと混同してしまうときも…。
アクセス解析をサイト改善に役立てるためには、指標それぞれの意味を正しく知っておいたほうが良いです。
ここからはユニークユーザーと間違えやすい指標として、「PV」「セッション」「アクティブユーザー」を紹介します。
PVとの違い
「PV（ページビュー）」とは、閲覧されたページ数を意味します。
例えば、ユーザー1人が3ページを閲覧した場合で、PVとユニークユーザーの違いをみてみましょう。
- PV：閲覧されたページ数は3
- ユニークユーザー：アクセスしている人は1人
ユニークユーザーは一定期間に何度訪れてもカウントされませんが、PVはページを見るたびにカウントされていきます。
PVが多くなるとその分サイトが回遊されたことを意味し、見込み顧客が増えたり、問い合わせにつながったりします。
セッションとの違い
「セッション」はユーザーがサイトを訪問してから離脱するまでを指します。
例えばユーザー1人がサイトにアクセスしてページを閉じたとき、セッションは1とカウントされます。
数時間後にまた同じユーザーがアクセスしたとき、セッションは2となります。
セッションはリセットされるタイミングがあるんです。
- 閲覧時間が30分以上空いた
- 日付が変わるタイミング
- 参照元が外部サイト
サイトを閲覧し始めてから30分放置したらどうなるか、セッションとユニークユーザーで比較してみましょう。
- セッション：再度カウントされ、2となる
- ユニークユーザー：アクセスしている人は変わっていないので1（再度カウントはされない）
アクティブユーザーとの違い
「アクティブユーザー」とは、特定の期間にサイトを訪れたユーザーをカウントする指標です。
ユニークユーザーとほぼ同じですが、「集計期間を設定しているか」という点で異なります。
- アクティブユーザー：例えば30日間にサイトを訪問したユーザー数
- ユニークユーザー：期間を設定せず、サイトを訪問したユーザー数
Googleアナリティクスにおいてもアクティブユーザーとユニークユーザーの違いを明確にしていません。どちらも「サイトに訪れたユーザーの人数」と考えてOKです。
ユニークユーザー数を増やす方法
ここではユニークユーザー数を増やす3つの方法について解説していきます。
SNSで記事更新を伝える
InstagramやTwitterなどで記事を宣伝し、ユニークユーザーを獲得しましょう。
SNSは投稿しているけどブログの話はしてない…という人は、これをきっかけに新しいユニークユーザーが増えるはずです。
定期的に更新する
できれば週1回、決まった時間に新しい記事を公開するようにしましょう。
定期的な更新はGoogleからの良い評価につながり、検索で上位に表示されやすくなります。
新しいユーザーに知ってもらうチャンスが増え、ユニークユーザー数も徐々に増えていきます。
広告を活用する
広告を活用するとより多くのユーザーに見てもらえるようになり、サイトへ誘導できます。
Google広告は広告費の上限を設定でき、予算を超えることはないのでおすすめです。
お金がかかることなので「絶対にやるべき」とは言いませんが、検討してみてくださいね。
まとめ
今回はユニークユーザーについて、間違えやすい指標や増やす方法を解説しました。
- ユニークユーザー（UU）：サイトを訪問した人数
- PV：閲覧されたページ数
- セッション：ユーザーがサイトを訪問してから離脱するまで
- アクティブユーザー：UUとほぼ同じ。集計期間を設定している点が違う
ユニークユーザーの理解を深めて、サイトの改善に取り組みましょう。