年末年始やGWなど会社が休業する期間がある場合、ホームページ上で「どのように伝えればよいか?」「何を含めるべきか?」と困ってしまいますよね。
そこでこの記事では、長期休暇のお知らせを効果的に書くためのテンプレートを紹介します。具体的な例文と共に、休業期間の告知をスムーズに行うためのヒントを提供しますので、ぜひ参考にしてみてください。
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連休ごとの例文・注意点
大型連休と言えば、以下の4種類です。
- 年末年始
- ゴールデンウィーク
- 夏季休暇(お盆休み)
- シルバーウィーク
それぞれ注意点が異なりますので、例文と一緒に説明します。
年末年始(正月休み)
年末年始休業は、企業によって休みの期間が異なります。1月4日までが一般的ですが、成人の日までの長期休暇を取る企業もありますね。
平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2024年12月30日(土)より2025年1月4日(木)まで、年末・年始休暇を実施させて頂きます。
期間中のご不便をお詫び申し上げるとともに、ご理解ご了承のほどを心よりお願い申し上げます。
新年は1月5日(金)より営業を再開致します。
例文のように、休業期間を明確にし、お客様への理解と協力を求める表現を取り入れるとよいでしょう。
ゴールデンウィーク
ゴールデンウィークの休業告知では、飛び石連休の有無を含め、期間を明確に記載しましょう。
2024年のゴールデンウィークは、4月29日(昭和の日)から始まり、5月6日(振替休日)までです。4月30日、5月1日、2日は営業している会社もあれば、最大10連休を取る会社もあるでしょう。
平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークに伴い、2024年4月27日(土)から2024年5月6日(月)まで休業とさせていただきます。
この期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、休業明けの2024年5月7日より順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
このように休業期間と対応予定を具体的に告知すると、顧客の不安を最小限に抑えられます。
夏季休暇(お盆休み)
夏季休暇の告知は、特にお客様の計画に影響を与える可能性が高いため、丁寧な表現を心がけることが重要です。
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、弊社では下記の期間、夏季休暇とさせて頂きます。
休業期間:2024年8月11日(土)から8月15日(水)
休業期間中のご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※8月16日(木)より通常営業を再開いたします。
休業期間を明確にし、再開日を告げると、お客様が計画を立てやすくなります。
シルバーウィーク
2024年のシルバーウィークは敬老の日が9月16日(月)、秋分の日が9月22日(日)、翌日の23日(月)が振替休日となります。3連休を2回設定している会社が多いのではないでしょうか。
平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
弊社は、2024年9月14日(土)から9月16日(月)まで、9月21日(土)から9月23日(月)まで、シルバーウィーク休業をいただきます。
この期間中にいただいたお問い合わせに関しましては、順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力のほど、心からお願い申し上げます。
シルバーウィークの有無を明確にすることで、不要な混乱を防ぎ、お客様からの信頼を維持できます。
連休休業のお知らせを書く際のポイント
連休休業のお知らせをホームページに掲載する場合、以下のポイントを押さえましょう。
- 休業期間を明確にする
- 問い合わせへの対応を案内する
- 遅くとも一週間前には公開する
ひとつずつ説明しますね。
休業期間を明確にする
休業告知では、日付を明確に記載することが重要です。
一般的な休業日(祝日)と会社指定の休業日が異なる場合も珍しくないですよね。また、飛び石連休がある場合、それも明確に記載しましょう。休業期間をきちんと伝えれば、お客様も安心できます。
問い合わせへの対応を案内する
休業期間中の問い合わせ対応についても案内すると親切です。
休業期間中は、問い合わせフォームまたは下記メールアドレスを通じてお問い合わせください。
メールアドレス:×××××××@×××.×××
休業期間明けに順次対応させていただきます。
問い合わせ方法と対応時期を具体的に記載して、お客様の不安を軽減しましょう。
遅くとも一週間前には公開する
お知らせのタイミングについては、理想は1か月前です。遅くとも休みに入る1週間前までには公開しましょう。
早すぎると忘れ去られがちですし、直前だとお客様が対応できない可能性があります。お客様が休業期間を事前に知り、準備できるようにしておきましょう。
まとめ
今回は、連休期間の休業をお知らせする際に役立つテンプレートを紹介しました。例文をもとに自社の状況に合わせて書いてみてください。
- 休業期間を明確にする
- 問い合わせへの対応を案内する
- 遅くとも一週間前には公開する
この3つのポイントを押さえると、お客様への配慮が伝わり、信頼性を高められるでしょう。